Di cuan66, privasi bukan sekadar kebijakan di atas kertas — itu adalah tanggung jawab nyata yang kami emban setiap hari. Dokumen ini menjelaskan secara transparan jenis data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan langkah-langkah konkret yang kami ambil untuk melindungi informasi pribadimu.
Komitmen Perlindungan Data
Sebelum membaca kebijakan lengkap, berikut adalah gambaran cepat tentang bagaimana cuan66 melindungi data pribadimu setiap saat.
Semua data yang dikirimkan antara perangkatmu dan server cuan66 dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit — standar yang sama dengan yang digunakan oleh bank internasional.
Data yang tersimpan di server cuan66 dienkripsi secara menyeluruh. Bahkan dalam skenario terburuk sekalipun, informasi sensitifmu tetap tidak bisa dibaca tanpa kunci dekripsi yang tepat.
Hanya staf yang memiliki kebutuhan operasional langsung yang dapat mengakses data pengguna, dan semua akses tercatat dalam log audit yang dipantau secara berkala.
cuan66 tidak pernah menjual, menyewakan, atau menukar data pribadimu kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data kamu bukan produk yang kami perdagangkan.
Sistem keamanan dan perlindungan data cuan66 diaudit secara rutin oleh pihak ketiga independen untuk memastikan standar perlindungan selalu sesuai dengan regulasi terkini.
Kamu memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadimu kapan saja melalui tim dukungan cuan66 yang tersedia 24/7.
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua layanan yang disediakan oleh cuan66 melalui situs web cuan66.app dan aplikasi mobile resmi kami. Dengan menggunakan platform cuan66, kamu menyetujui pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini.
cuan66 berkomitmen untuk menjaga privasi dan keamanan data pribadi setiap pengguna. Kebijakan Privasi ini dirancang untuk memberikan pemahaman yang jelas dan transparan tentang praktik pengelolaan data kami — mulai dari jenis informasi apa yang kami kumpulkan, mengapa kami membutuhkannya, bagaimana kami melindunginya, hingga hak-hak yang kamu miliki sebagai pemilik data.
Kami memahami bahwa kepercayaan adalah fondasi dari hubungan jangka panjang antara platform dan penggunanya. Oleh karena itu, kami tidak hanya memenuhi kewajiban regulasi minimum — kami berupaya melampaui standar tersebut dengan menerapkan praktik terbaik dalam perlindungan data secara proaktif.
Kebijakan ini ditulis dalam Bahasa Indonesia yang mudah dipahami, tanpa jargon hukum yang membingungkan. Jika ada bagian yang masih tidak jelas, tim dukungan kami siap menjelaskan lebih lanjut kapan saja.
Saat mendaftar dan menggunakan platform cuan66, kami mengumpulkan informasi yang kamu berikan secara langsung, antara lain:
Ketika kamu menggunakan platform cuan66, sistem kami secara otomatis mencatat beberapa informasi teknis yang diperlukan untuk memberikan layanan yang optimal dan aman:
Dalam beberapa kondisi terbatas, kami mungkin menerima informasi dari pihak ketiga yang terpercaya, seperti penyedia layanan verifikasi identitas untuk mendukung proses KYC, atau penyedia metode pembayaran untuk konfirmasi transaksi. Semua mitra pihak ketiga ini diwajibkan mematuhi standar perlindungan data yang setara dengan yang kami terapkan.
Data yang kami kumpulkan digunakan secara terbatas dan bertanggung jawab untuk tujuan-tujuan berikut:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data yang Digunakan |
|---|---|
| Pembuatan dan pengelolaan Akun | Nama, email, nomor telepon, tanggal lahir |
| Verifikasi identitas (KYC) | Dokumen identitas, foto, data demografis |
| Pemrosesan Deposit dan Penarikan | Data rekening, riwayat transaksi |
| Keamanan platform dan deteksi penipuan | Alamat IP, log sesi, perangkat |
| Komunikasi layanan dan notifikasi penting | Email, nomor telepon |
| Peningkatan kualitas layanan dan pengalaman pengguna | Data perilaku anonim, log interaksi |
| Kepatuhan regulasi dan kewajiban hukum | Semua data yang relevan sesuai permintaan otoritas |
Kami tidak menggunakan data pribadi pengguna untuk pembuatan profil iklan pihak ketiga, penjualan data, atau tujuan komersial lain di luar yang telah disebutkan di atas.
Setiap pemrosesan data pribadi yang kami lakukan dilandasi oleh setidaknya satu dari dasar hukum berikut:
cuan66 tidak menjual atau menyewakan data pribadimu kepada siapapun. Namun, dalam kondisi operasional tertentu yang terbatas, kami dapat berbagi data dengan pihak-pihak berikut:
Semua mitra pihak ketiga yang menerima data pengguna diwajibkan menandatangani perjanjian pemrosesan data yang memastikan mereka menerapkan standar perlindungan yang setara dengan kebijakan kami.
Platform cuan66 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk memastikan pengalaman penggunaan yang lancar dan aman. Berikut adalah jenis cookie yang kami gunakan:
Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser. Namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsionalitas platform secara signifikan.
Melindungi data pribadimu adalah prioritas utama kami. cuan66 menerapkan berbagai lapisan keamanan teknis dan organisasional untuk mencegah akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan data:
Meskipun kami menerapkan standar keamanan tertinggi, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Kamu juga berperan penting dalam menjaga keamanan Akunmu dengan tidak membagikan kata sandi kepada siapapun dan segera melaporkan aktivitas mencurigakan kepada tim dukungan kami.
cuan66 menyimpan data pribadi pengguna hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh regulasi yang berlaku. Panduan umum retensi data kami adalah sebagai berikut:
Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas pengguna.
Sebagai pengguna platform cuan66, kamu memiliki sejumlah hak penting terkait data pribadimu. Kami menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentangmu kapan saja. Kami akan merespons permintaan ini dalam waktu 30 hari kerja.
Jika ada data yang tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta kami untuk memperbarui atau mengoreksinya segera.
Kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu, dengan mempertimbangkan kewajiban hukum yang mengharuskan kami menyimpan data tertentu.
Kamu dapat meminta pembatasan pemrosesan data dalam kondisi tertentu, misalnya saat kamu mempertanyakan akurasi data yang kami miliki.
Kamu berhak menerima data yang kamu berikan kepada kami dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.
Kamu dapat mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data untuk tujuan tertentu, termasuk pengiriman materi pemasaran dari cuan66.
Untuk menggunakan salah satu hak di atas, hubungi tim dukungan cuan66 melalui live chat atau email. Kami akan memproses semua permintaan secara gratis dan merespons dalam waktu yang wajar.
Dalam rangka mengoperasikan platform secara global dan memberikan layanan terbaik, data pengguna mungkin disimpan atau diproses di server yang berlokasi di luar Indonesia. Dalam setiap kasus seperti ini, cuan66 memastikan bahwa transfer data internasional dilakukan dengan memenuhi persyaratan perlindungan data yang memadai, termasuk penggunaan perjanjian kontrak yang sesuai dengan standar perlindungan data internasional.
Platform cuan66 dirancang secara eksklusif untuk individu yang berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi dari siapapun yang berusia di bawah 18 tahun. Jika kami menemukan bahwa Akun dibuat oleh individu di bawah usia minimum, Akun tersebut akan segera dihentikan dan semua data terkait akan dihapus.
Jika kamu mengetahui adanya individu di bawah 18 tahun yang menggunakan platform cuan66, harap segera laporkan kepada tim dukungan kami agar tindakan yang diperlukan dapat diambil dengan cepat.
cuan66 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik operasional, regulasi yang berlaku, atau standar industri. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada pengguna aktif melalui notifikasi email dan/atau pengumuman di platform setidaknya 7 hari sebelum berlaku efektif.
Tanggal pembaruan terakhir selalu ditampilkan di bagian atas dokumen ini. Kami mendorong kamu untuk meninjau kebijakan ini secara berkala agar selalu mendapatkan informasi terkini tentang cara kami melindungi datamu.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hakmu terkait data pribadi, jangan ragu untuk menghubungi kami:
Kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan terkait privasi dalam waktu 1×24 jam kerja. Untuk permintaan penghapusan atau akses data, proses selesai dalam maksimal 30 hari kerja sesuai standar regulasi yang berlaku.